物流货物运输公司服务流程
物流货物运输公司的服务流程一般包括以下几个步骤:
首先客户提出运输需求,公司进行询价和商谈;确认运输方案和价格后,签订运输合同;
货物准备好后,公司安排运输车辆和司机进行装货;
运输过程中,公司会跟进货物状态,及时处理运输中出现的问题;
货物到达目的地后,公司进行卸货和确认,完成服务。
物流货物运输公司的服务流程一般分为以下几个阶段:
1. 客户需求确认:公司与客户沟通,了解客户的货物种类、数量、运输方式以及时间要求等信息,确定客户的具体需求。
2. 运输方案设计:根据客户的需求,制定出最合理的运输方案,包括选择运输工具(如卡车、船舶、飞机)和路线等。
3. 运输安排:根据制定的方案,安排货物的运输,包括运输工具的选定、运力的调度以及物流路径的规划等。
4. 货物装载:将货物进行包装和装载,确保货物在运输过程中的安全。
5. 运输跟踪管理:跟踪货物的运输过程,及时提供运输状态和位置的反馈给客户,保持信息的透明和及时沟通。
6. 运输过程中的问题解决:在货物运输过程中,如发生延迟、货物损坏等问题,及时与客户协商解决,并采取必要的补救措施。
7. 货物交付:将货物按照约定的时间和地点交付给客户,并进行交接确认和签收。
8. 运输服务评估:客户对于公司的服务进行评估和反馈,公司根据客户的意见进行改进和提升服务质量。
以上是一般物流货物运输公司的服务流程,具体流程可能会根据不同公司和客户的需求有所差异。
物流辅助服务包括哪些
物流辅助服务,包括航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务、打捞救助服务、货物运输代理服务、代理报关服务、仓储服务和装卸搬运服务。
1. 航空服务,包括航空地面服务和通用航空服务。
航空地面服务,是指航空公司、飞机场、民航管理局、航站等向在我国境内航行或者在我国境内机场停留的境内外飞机或者其他飞行器提供的导航等劳务性地面服务的业务活动。包括旅客安全检查服务、停机坪管理服务、机场候机厅管理服务、飞机清洗消毒服务、空中飞行管理服务、飞机起降服务、飞行通讯服务、地面信号服务、飞机安全服务、飞机跑道管理服务、空中交通管理服务等。
通用航空服务,是指为专业工作提供飞行服务的业务活动,包括航空摄影,航空测量,航空勘探,航空护林,航空吊挂播洒、航空降雨等。
2. 港口码头服务,是指港务船舶调度服务、船舶通讯服务、航道管理服务、航道疏浚服务、灯塔管理服务、航标管理服务、船舶引航服务、理货服务、系解缆服务、停泊和移泊服务、海上船舶溢油清除服务、水上交通管理服务、船只专业清洗消毒检测服务和防止船只漏油服务等为船只提供服务的业务活动。
3. 货运客运场站服务,是指货运客运场站(不包括铁路运输)提供的货物配载服务、运输组织服务、中转换乘服务、车辆调度服务、票务服务和车辆停放服务等业务活动。
4. 打捞救助服务,是指提供船舶人员救助、船舶财产救助、水上救助和沉船沉物打捞服务的业务活动。
5. 货物运输代理服务,是指接受货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,在不直接提供货物运输劳务情况下,为委托人办理货物运输及相关业务手续的业务活动。
6. 代理报关服务,是指接受进出口货物的收、发货人委托,代为办理报关手续的业务活动。
7. 仓储服务,是指利用仓库、货场或者其他场所代客贮放、保管货物的业务活动。
顺丰有几种快递方式
顺丰有4种快递方式,分别是航空快运、公路快运、铁路快运、水运快运。
顺丰又可以叫作顺丰速运,是一家快递物流的综合服务企业,创始人是王卫。创立的时间是1993年3月26日,顺丰速运的总部在广东深圳。顺丰采用的是直营的经营模式,是由顺丰的总部对下面的分支机构进行直接、统一管理,更好的保障了整体的运营质量。
顺丰网络采用的是自建自营的方式,给客户提供了更加方便快捷的服务,经过了多年的发展,顺丰已经拥有了六万多名员工,服务的网点已经覆盖了二十多个省。
1、 顺丰即日:顺丰为您提供当日寄件,当日送达的快递服务。在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺当日20:00前送达
2、 顺丰标快:在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄递起始地的行政区域,可查询明确的快件送达时间 , 最快次日18:00前送达。
3、 顺丰特惠:在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄递起始地的行政区域,可查询明确的快件送达时间 , 最快隔日23:59前送达。
4、 顺丰次晨:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日12:00前送达,顺丰为您提供当日寄件,次日上午送达的领先服务。
5、 顺丰特安:为有寄递高价值物品(单票声明价值超过2万元人民币)需求的客户提供特殊监控、专车派送、专业理赔的服务,简称特安。
6、 物流普运:顺丰为满足您发运大件或较重物品需求而推出的经济型物流服务。适用于寄递大件物品,如家电等;价格经济实惠,部分线路运费低至1元/KG。
顺丰按照服务类型可分为国内快递、国际快递、同城快递;按照运输方式可分为航空快运、公路快运、铁路快运、水运快运;按照服务对象可分为特快专递和一般快递。
顺丰有几种快递方式
1、按照服务分类:国内快递、国际快递、同城快递。
2、按照运输方式分类:航空快运(由于运输方式的快捷,已经成为快运的最常用方式之一),公路快运(是运输量最大的快运方式),铁路快运(运量大、安全、准时),水运快运(适合大宗物品的运输,尤其是有时间紧迫性需求的大宗特殊物品的运输)。
物流公司有哪些
中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
中国快递业企业分为四类
第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业,包括京东物流、顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
物流公司有中远海运Cosco、中邮物流CNPL、远成物流YCIL 、德邦、招商物流
主要的物流公司:
1、中国远洋海运集团有限公司(CHINA COSCO SHIPPING GROUP,简称:中国远洋海运集团)是中央管理的特大型国有企业,由中国远洋运输总公司与中国海运总公司于2016年2月18日在上海组成的一家控股公司。
2、中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日属于中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
3、远成物流(全称:远成物流股份有限公司,Yuan Cheng Logistics Co., Ltd.),总部位于上海市,法定代表人黄远成。该公司创立于1988年,并于2001年6月20日在上海市工商局登记成立,主营范围包括公路快运、市内运输、长途货运等,产品服务包括铁路运输、航空运输、公路运输等。
4、德邦快递是一家提供综合性快递和物流供应商的民营公司,于1996年9月在上海成立。2004年,德邦首创“卡车航班”业务。2011年,成立拉萨营业部,并推出第三代品牌视觉识别系统。2018年,在上交所上市。公司为客户提供陆、海、空多式联运服务,提供跨境一体化解决方案。
5、招商局物流集团有限公司(招商物流)是国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限公司全资下属子公司,总部位于深圳蛇口。招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年,是中国近代民族工商业的先驱,在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用,被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。
物流行业里的增值服务有哪些
物流金融服务
1、代收货款服务
2、货运保险服务
3、代垫运费服务、代垫货款服务、促销代理服务其他增值服务 1、货物签收单返回服务 2、上门提货及送货上门服务 3、物流信息咨询服务更多了解你可以网上查一下合世物流,可以得到更多的信息哦
物流行业中的增值服务主要包括以下几类:
定制包装:根据客户需求提供特殊包装,如高度包装、防水包装、防震包装等。
运输定制:提供门到门的运输服务或快速运输服务等定制运输。
物流加工:在运输或仓储过程中进行简易加工,如简单的组装、装配、拆分等。
Kanban管理:为客户的生产提供准时的物料补给和库存管理服务。
装配定制:按客户需求提供货物和零件的装配、组合服务。
库存代管:代为管理客户的原材料和产成品的仓储与配送。
验收检测:提供送货验收、质量检测和维修等服务。
信息服务:利用物流信息平台和追溯系统,为客户提供物流状态查询、库存查询等信息服务。
快递业是否属于物流辅助服务
快递服务,要区分其中的交通运输服务和收派服务,举个例子理解下:比如您在北京,在家里打电话叫来快递员寄快递,快递员收了物品后送到北京集散中心,那么这段属于收派服务;从北京集散中心再运往上海集散中心,那么这段属于交通运输服务;到了上海集散中心后再往下发,又属于收派服务,理解下。
货物运输代理服务包括什么
货物运输代理服务是指接受货物收货人、发货人、船舶所有人、船舶承租人或者船舶经营人的委托,以委托人的名义,为委托人办理货物运输、装卸、仓储和船舶进出港口、引航、靠泊等相关手续的业务活动。货物运输代理服务属于增值税的物流辅助服务。