小孩玩游戏二次充值,要的回来吗
你好,我是初夏,很高兴回答你的问题。
目前游戏已经成了很多人的必需品,充值也是避免不了的,但是一般都是拒绝未成年人进行充值!关于能不能退钱这个问题,只有打电话咨询客服,然后联系官方那边帮助你退款,将游戏账号数据清空,大部分流程就是这样的哦~
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小孩子充值的游戏金额能要回来吗?我的答案是几乎不可能。
就在前一段,我有一个表弟,他在玩一个网页游戏。在游戏中充值了有七八千,父母完全毫不知情。他的父母联系我,看看能不能要回这些充值游戏的金额。
我联系了游戏的客服。也提交了各种需要的资料。但是都被驳回了,原因不是因为这就是因为那。小孩子在玩游戏的时候,作为家长的一定要管好,不要让孩子太过于沉迷游戏。
谢谢!希望你能采纳。
如果你用的是苹果手机就能要回来,打电话给苹果客服,说明情况厚要回来的几率很高。通常以下几种情况容易要回来:
1、误操作
现在苹果的系统把支付改的越来越便捷,与此同时带来的问题是存在一定比例的误操作,比如不小心碰到了支付按钮恰好又刷了脸,那么解释清楚后苹果官方一般都会退款。
2、无判断能力的人的操作
常见的就是老人和小孩的操作,无论出于什么原因导致他们越过了付费这道门槛,在向官方解释清楚后通常也可以退款。
3、恶意收费
有些游戏存在恶意收费的嫌疑,比如含糊其辞的付费说明,在用户不知情的情况下诱导用户续订等等,这种情况也是可以退款的。
不过虽然苹果方面为保障用户利益支持退款,但这种操作不能频繁使用,否则官方会认定你是恶意退款的人(在支付生效后,苹果方面接受你的申诉并把钱退给你,但你在游戏中通过充值产生的效益还在,你可以继续享用,但这一部分金额苹果是不与开发商分成的,这就是游戏的坏账率,游戏圈臭名昭著的“黑卡”就是靠这个盈利的),如果你持续用这种方式空手套白狼,苹果方面发现以后也是不会给你退款的。这件事很好理解,偶尔一次误操作或是被恶意诱导可以理解,但总是不长记性,谁也帮不了你。还请题主多加防范,保护自己的账户安全。
孩子玩游戏充值的钱怎么退还
你好,我是R君,很高兴回答你的问题
这个情况还是很复杂的。
首先,使用的手机是成年人的手机,而且还是在输入密码之后进行的充值,就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的,换句话说,如果我充值了几十万玩游戏,不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的,我想退,你认为应该不用改支持退款?所以要是按照法律程序来说,你得能够证明。
其次,客服让你联系百度,你先联系百度吧,看看百度客服是什么态度,而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里,百度拿到钱可能再给这个游戏公司(或者扣一点分成),所以还是需要联系百度。
另外,如果确定不能退回来钱,在走法律手段以前,可以先找记者进行一下尝试,之前还是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例,主要是游戏公司不喜欢媒体曝光,或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分。
不过说到这种情况,我就不能不举一个例子了,之前有过未成年打赏主播几十万的案例,主播当时问过他,但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作,家长很久以前才发现(因为把付款短信什么的都删除了),最后家长要求平台和主播退钱,相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还,不过到主播这块,这个确实算是主播的正常收入,即便起诉也属于可退可不退的情况,多数主播考虑名声影响还是退了(同样的,也有过挪用公款打赏主播的案例,法律并没有明文规定必须要退钱,到最后主播那块也就不了了之)。
(个人观点,不喜勿喷,希望可以帮到你[灵光一闪])
这个问题已经不是第1次了报道,其实很好找回你只要你的孩子未成年 提供相关的记录,这个可以打电话给客服,如果他拒绝理赔,你可以打电话给相关部门他会出面帮你协商这个基本上都是全额退回。 现在智能手机越来越方便了 小孩玩自己的手机的时候一定要注意。杜绝这种情况。引导小孩少玩游戏。
说一个真实案例 希望可以帮到需要的人、是我哥哥家的孩子 女孩 13岁、去年夏天的时候 用她奶奶(我二姨)的手机玩王者荣耀 充了一万多块钱、是因为家里需要用钱的时候发现少了一万多 然后孩子说是她玩游戏花了 当时我二姨给我打电话(因为我也玩王者荣耀)问怎么办、我帮忙打了腾讯客服电话沟通 说明了是未成年在未经过监护人允许的情况下误充的钱 问能不能退还、客服要求必须是孩子监护人或孩子爸妈亲自打电话才可以沟通、然后客服帮忙查询到了这一万多块钱不光是都充了王者荣耀 还有一部分充了QB、问了孩子才知道 她确实给她同学充了QB、但不管因为什么 客服说要想全部退回基本不可能、然后如果要走法律程序 也是需要孩子父母回当地才可以、但当时孩子父母在国外 孩子奶奶年龄也较大 不想折腾 最后跟客服协商 算是退回了一半的钱、【最后说一下 个人觉得能退回一半已经不错了、然后也提醒大家 如果绑定了银行卡的手机给孩子玩 最好设置支付密码、可以有效防止熊孩子胡乱充钱】
如果钱已经充值,且数额较大,可以找到游戏运营方做协调处理,并提供证明,证明游戏充值是孩子的操作行为,适当的通过媒体曝光,可有助于资金追回(但一般只有部分资金能追回),且成功率不是很大,需要反复协调,必要时还得对簿公堂,得不偿失。所以最好的方式是从源头控制,要么不要让小孩接触自己的手机/电脑(可行性不是很大,父母大多溺爱子女,一般都会把自己的手机给孩子玩),让孩子玩游戏也不是不好,但一定不要让孩子知道,你的手机卡/银行/微信/支付宝等相关密码,切断孩子的充值方式。
小孩玩手机游戏扣费了能要回来吗
能
方法
1、先收集证据:也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了,如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费,那你得将相关的证据保存下来,比如支付账单,哪款手游进行的充值,哪段时间内进行的各种消费等等。
2、找手游厂商沟通:有了一定的相关证据资料后,可以直接找游戏厂商进行沟通,看看能不能让他们把资金给退回来。通常一些较为开明的游戏厂商会在向你索取各种证据资料后会将资金退回。题主这里提到了收款方是,个人认为收款方是谁可能并不重要,如果的确是因为玩手游进行的充值,核心还是应该找游戏厂商,毕竟这钱最终会到他们口袋里去。
拓展
才会得到法律上的认可,剩下的一些事情都需要得到父母的同意认可才有效按照我国的相关法律,8岁的小朋友属于限制民事行为人,他做的事情中只有和其年龄相符合的
答案是只要打客服电话肯定会退费的。其实手机里的小游戏都是和这些移动公司合作的。我们的孩子在玩游戏的过程中点了某个按钮,就够买了“游戏装备”,没有经过任何支付验证,移动公司就把你的话费(钱)扣给游戏商,移动公司对我们的话费缺乏安全监管,其实这就是消费陷阱。应该到管理部门投诉他们。只要你打电话投诉,立马把钱还你。其实有很多老年人把手机给小孩玩,他的话费莫名少了很多,其中有很多都是被“陷阱”了。
4399小游戏未成年充值钱能要回吗
这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条,网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:
1.
不得为未成年人提供交易服务;
2.
不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;
3.
提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;
是可以把钱要回来的,只要你把证据提交上去,游戏公司是会退钱的。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
11岁的小孩在游戏充了5万多块,要怎么要回来
这个小孩子非常不懂事,父母要先教育教育,我也不说其他啰哩巴嗦的话了,你就跟他讲,什么东西该不能用就不能用,花600,这也是父母一滴一滴汗水挣来的,你有想过父母如何辛苦呢,现在虽说疫情好点,但也没结束,小孩在家也不能过渡沉迷游戏,要不然就会害了孩子的,你要用奖励的方式给孩子玩手机,比如说在哪一个目标中完成了,就给他玩5分钟手机,手机也不能给小孩常拿在手里,因为你也不知道他会干哪些事
你好我是创作者初识我来为你解答疑惑。
关于未成年人玩游戏充值问题,需要了解两个方面。
第一是游戏注册的时候是不是有年龄限制,如果这款游戏要求是成年人,而注册的时候不是成年人也可以注册,这样游戏平台就存在过错。
二是你弟弟或者未成年是多大年龄?如果是十三岁以下,甚至是八岁以下,如果你们有足够的证据来证明,是你弟弟玩游戏充的值。也可以向游戏平台和有关部门举报。如果你弟弟或未成年是十四岁以上,就不太好办。
只要游戏平台存在过错,你弟弟小于八岁,你们就可以挽回经济损失,追回被充值的金额。
首先很高兴回答你的问题
关于11岁小孩冲了5万元这个问题,如果你想要要回来的话,首先不能慌,要冷静,可以联系游戏官方的客服,按照相关协议的方法来进行处理你要回充值的相对金额,如果有些官方需要证据的话,你也可以给他们,如果实在不行,按法律的程序来走。
最后给你一个建议:如果想不要让孩子花掉你手机的钱,前提是不能给他知道充值密码,一定要保密好,如果有一些要指纹的话,也不能给孩子的指纹输到手机上去。
13岁男孩玩游戏充的钱能要回来吗
当事人尚未满14周岁,属于限制行为能力人,如果平台没有证据证明未成年人消费行为经过监护人同意,就应该予以退款。而如果涉及到虚拟货币提供方,其实也应该承担连带责任。
观察孩子是否经常刷短视频或打开一些需要充值的应用。对于此类应用,可以提前跟孩子沟通,注意提醒孩子不要点击支付,告诉其危害。
父母在生活中要保护好自己的支付密码,不要让孩子轻易知道,也要做好及时修改,或开通相关提醒功能。
13岁男孩玩游戏充值的钱可以要回来的。限制民事行为能力人作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力。
如果法定代理人不同意或者拒绝追认,则该行为无效,行为人因此取得的财产应当予以返还。