一段女子在上海街头擦鼻涕后将纸巾扔进碗罐的视频在网络上引发热议，视频中，该女子在公共场所随意丢弃纸巾，不仅影响了市容市貌，还引发了网友对文明素养的质疑，对此，上海相关部门迅速作出回应，强调要提升市民文明素养,共同维护城市环境。

事件回顾

据视频显示，该女子在一家快餐店内用餐时，不慎擦鼻涕，却将纸巾扔进了碗罐，这一行为在网友看来，既不文明，也不符合公共卫生要求，事件发生后，网友们纷纷发表评论,对女子的行为表示谴责。

多方回应

消费者权益保护部门

针对此事件，消费者权益保护部门表示，将加强对公共场所的监管，对类似事件进行严肃处理，呼吁广大消费者提高自身文明素养,共同维护良好的消费环境。

公共卫生部门

公共卫生部门表示，公共场所的卫生状况关系到市民的健康，将加强对公共场所的卫生监管，对违反公共卫生规定的行为进行处罚，提醒市民养成良好的卫生习惯,共同维护公共卫生。

网络文明传播部门

网络文明传播部门表示，将加强对网络舆论的引导，倡导文明上网、文明评论，对于传播不文明言论的行为，将依法予以查处，呼吁广大网民自觉抵制低俗、恶俗内容,共同营造清朗的网络空间。

媒体

媒体呼吁，要加强对文明素养的宣传，引导市民树立正确的价值观，对违反公共道德的行为进行曝光,提醒市民提高自身素质。

提升文明素养，共同维护城市环境

加强宣传教育

相关部门要加大文明素养宣传教育力度，通过多种渠道，让市民了解文明行为的重要性,提高市民的文明素养。

强化法律法规

完善相关法律法规，对违反公共道德、损害公共环境的行为进行严厉处罚,让市民明白文明行为的重要性。

社会监督

鼓励市民积极参与社会监督，对不文明行为进行举报,共同维护城市环境。

企业责任

企业要承担社会责任，加强对员工的文明素养培训,确保员工在公共场所的行为符合文明规范。

上海女子擦鼻涕纸扔进碗罐事件引发了社会各界对文明素养的关注，我们要以此为契机，共同努力，提升市民文明素养，共同维护城市环境,让我们的生活更加美好。